月曜日、月23、2022

ホテルのスターが実際に何を表しているのか知りたいですか?

Magazineに旅行のヒントホテルのスターが実際に何を表しているのか知りたいですか?

ホテルの星の意味を知っていますか? 私たち全員が知っている基本的な違いは、星が多いほどホテルが豪華になることです。 ただし、これらすべての星の背後には、ホテルが満たす必要のある特定の基準があります。

欧州連合のレベルでは、ホテルの標準化が確立され、すべての加盟国で受け入れられている必要があります。 しかし、それは起草されたものの、義務化されたものではなく、ガイドラインとしてのみ機能します。 ヨーロッパのホテルスターユニオンであるEHUは、中央ヨーロッパのホテルの分類に大きな影響を与えたドイツのシステムに基づいています。 このシステムは、特定のカテゴリの部屋の最小サイズを廃止し、最大270の要素を含む基準のカタログを作成しました。そのうちのいくつかは、ホテルが特定の星を獲得したい場合に必須です。 これらの各要素には一定数のポイントがあり、最終的にポイントが集計され、得られた値に基づいてホテルの星が付けられます。

観光客または1 *

1 *のマークが付いているホテルは、一般的にバジェットホテルと呼ばれます。 贅沢や快適すぎるベッドを望まない人を対象としています。 全室にシャワーまたはバスタブ付きの専用バスルームが必要です。 毎日部屋を掃除することが義務付けられています。 部屋にはベッド、テーブルと椅子、石鹸、リモコン付きカラーテレビが必要です。 XNUMXつ星ホテルのレセプションは、少なくともXNUMX日XNUMX時間利用可能である必要があり、ファックス機と電話がレセプションで利用可能である必要があります。 朝食はホテルで提供する必要があり、飲み物は終日利用できる必要があります。 もちろん無料ではありません。

標準または2 *

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前のカテゴリにリストされているすべてに加えて、星がXNUMXつある場合は、ホテルで朝食を提供するだけでは不十分ですが、ビュッフェは必須です。 部屋には、必須のカラーテレビに加えて、読書ができるようにベッドの横にライトがあり、物を保管するための食器棚が必要です。 バスルームには、石鹸といくつかの個人衛生用品の代わりにシャワージェルとタオルが必要です。 ファックスや電話に加えて、これらのホテルのフロントでクレジットカードによる支払いが可能である必要があります。

快適さまたは3 *

1と2のホテルに適用されるすべての条件は、3 *のホテルにも適用されます。 しかし、ここでは規則が厳しくなり、ファックス、電話、カードによる支払いを除いて、受付は少なくとも14日24時間長く機能し、スタッフとの電話接続はXNUMX日XNUMX時間利用できる必要があります。 レセプションスタッフは少なくともXNUMXつの外国語を話さなければなりません。 また、レセプションの隣には少なくともXNUMXつの座席と荷物保管室が必要です。

部屋の規制も厳しくなります。 各部屋にはミニバーまたは飲み物、電話、インターネットアクセスが必要です。 下位のカテゴリーではバスルームでの暖房は必須ではありませんが、3つ星ホテルではバスルームにラジエーターとヘアドライヤーを設置する必要があります。 部屋には大きな鏡とスーツケース用の収納スペースも必要です。 ミニソーイングキット、靴磨きキット、洗濯やアイロンがけ用の服を与える可能性も義務付けられています。 3 *ホテルでは、追加の枕と毛布をゲストに提供する必要があります。 このタイプのホテルには、十分に開発されたカスタマーサービスシステムが必要です。

ファーストクラスまたは4 *ホテル

レセプションは少なくとも18日XNUMX時間開いている必要があることを除いて、すべてがXNUMXつ星のカテゴリと同じです。 ロビーにはバーとXNUMXつの座席セットが必要です。 これらのホテルでは、朝食は客室で提供する必要があり、ミニバーは常に満員である必要があります。

4つ星ホテルの部屋には、ベッド、椅子と食器棚のあるテーブル、アームチェアまたはソファ、小さなテーブルが必要です。 バスローブとスリッパはすべての部屋で利用できます。部屋にいない場合は、リクエストに応じて利用できます。 バスルームはもっと豪華で、シャワーキャップ、化粧鏡、さまざまな個人用衛生用品も備えている必要があります。 以前のカテゴリではレストランは必要ありませんでしたが、ダイニングルームのみが必要でした。4つ星のホテルには、年中無休で営業するアラカルトレストランが必要です。

ラグジュアリーまたは5 *ホテル

5つ星ホテルでは、フロントは24時間営業で、すべてのゲストはコンシェルジュまたは車の駐車責任者が必要です。 これらのホテルでは、部屋に荷物を運ぶスタッフもいるはずです。 ロビーは広々としていて、シッティングエリアとバーがあります。 到着時に、各ゲストは生花、チョコレート、または別のウェルカムギフトを見つける必要があります。 部屋には個人用の金庫が必要です。 客室内で高速インターネットアクセスを利用できます。 ホテルには、XNUMX時間以内に衣類にアイロンをかけるアイロンサービスが必要です。

超豪華または7 *ホテル

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最も厳しい要件を満たしたホテルもあり、1998つ星を獲得しています。 このカテゴリーの世界で最初のホテルは、XNUMX年にオープンしたドバイのブルジュアルアラブです。このホテルでは、すべての部屋に独自の執事がいます。 そのようなホテルがどのような条件を満たすべきかを説明するのは難しいです。

正式にはこの分類は存在しませんが、デザイナー家具やエリートドリンクなど、金持ちのためのホテルを楽しむことができる贅沢さから、XNUMXつ星ホテルとは大きく異なることは明らかです。

この質問はよく聞かれます:ホテルを選ぶとき、あなたは星の数を信頼しなければなりませんか? 答えは、特にホテルの分類は世界でユニークではないため、すべてを一粒の塩で服用する必要があるということです。

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