Avec plus de 16 millions de passagers chaque année, l'aéroport international du Caire est le deuxième aéroport le plus fréquenté d'Afrique. Egyptair, la compagnie aérienne nationale, et ses membres Star Alliance Singapore Airlines, Lufthansa, Swiss, Austrian et LOT) offrent un excellent service. Air France, KLM et Alitalia sont membres de la Sky Team, tandis que British Airways est membre de Oneworld. Emirates et Etihad sont deux transporteurs du Golfe. TUI-fly et Jet-Air-Fly sont deux compagnies low-cost.
L’ Arrivée
Rendez-vous à l'aéroport et échangez de l'argent; il vaut mieux le faire avant de passer la douane. Dans les halls d'arrivée, les guichets automatiques acceptent toutes les principales cartes de crédit. Avant l'immigration, les visas sont accessibles aux guichets des banques. Ils coûtent 25 USD et peuvent être payés dans n'importe quelle devise. Le changement EGP ou USD est indiqué.
Pour 50 USD, sans inclure les frais de visa, l'aéroport propose des «services exclusifs», qui vous emmènent à la porte, s'occupent de toutes les formalités d'immigration pour vous et récupèrent vos bagages pendant que vous attendez dans un luxueux salon d'arrivée. Il peut être réservé à l'avance en appelant le +202 16708
À leur arrivée, les visiteurs ont le droit d'acheter des articles hors taxes. Si vous rendez visite à des amis européens ou américains, ils voudront toujours vos passeports afin qu'ils puissent acquérir plus de bière et de cigarettes que ce qui est autorisé à la douane. Le montant supplémentaire à l'aéroport est de quatre bouteilles d'alcool. Un agent des douanes inspectera votre passeport et fournira une autorisation pour l'article à la caisse. Vous pouvez être accompagné par la personne qui vient vous chercher.
Il y a trois terminaux à l'aéroport, dont le plus récent a ouvert ses portes en 2009. Tous les vols à destination et en provenance du nouveau terminal 3 sont désormais exploités par Egypt-Air et tous les membres de Star Alliance. La majorité des autres compagnies aériennes atterrissent au Terminal 1. Le Terminal 2 est fermé pour rénovation depuis 2010. Toutes les 30 minutes, une navette gratuite circule entre les deux terminaux et la gare routière, 24h/3. Les chauffeurs de taxi qui tentent de vous attirer à l'aéroport essaieront de vous convaincre que la navette n'est pas gratuite, bien que la navette gratuite se trouve à l'extérieur du terminal. C'est au niveau des arrivées, près de la fin de la voie de bus, au Terminal 1. (tournez à droite après la sortie). Les arrêts de la navette du terminal 3 se trouvent dans le hall 1 devant l'AirMall et dans le hall 2016 côté trottoir. Les arrêts de bus, cependant, ne sont pas bien indiqués. En raison de la pause-café du chauffeur, vous devrez peut-être changer de bus à la gare routière.
Vous pouvez également utiliser le nouvel APM (déménageur automatisé de personnes), qui est gratuit, propre et rapide (à partir de juin 2012). Les stations, en revanche, ne sont pas placées à l'intérieur des terminaux. Si vous êtes au Terminal 3, vous devrez sortir par l'entrée principale et tourner à droite. Tournez à droite et allez jusqu'au bout du bâtiment. Ensuite, selon votre niveau, vous devrez peut-être monter ou descendre une rampe (départ ou arrivée). Tournez à gauche au bout de la bretelle et vous verrez la gare 50 mètres plus loin sur votre gauche. Bien qu'il n'y ait pas de signes évidents pour le moment, l'APM est opérationnel et offre un moyen très simple de se déplacer entre les terminaux. Pour vous rendre à la gare depuis le Terminal 1, passez par la sortie principale et tournez à gauche.
L'aéroport d'Héliopolis est situé à la périphérie nord-est de la ville. Il y a maintenant trois hôtels disponibles à l'aéroport si vous souhaitez passer la nuit. D'autres alternatives d'hébergement peuvent être trouvées à Héliopolis, qui se trouve à proximité.
Transport public
Se rendre au cœur du Caire peut être un problème. Des taxis au compteur blanc sont accessibles aux Terminaux depuis la révolution. Le tarif de base est de 2.50 EGP, avec un supplément de 1.25 EGP par kilomètre. Utilisez constamment le compteur. N'acceptez aucun prix fixe, car ils sont souvent le double du prix du compteur. Avertissez la sécurité de l'aéroport ou la police touristique des chauffeurs de taxi qui refusent d'utiliser le compteur. Refuser de payer le « ticket » du conducteur (frais de stationnement à l'aéroport de 5 EGP). Si vous vous dirigez vers le centre du Caire, vous pourrez peut-être partager un taxi avec d'autres touristes ou routards. Une autre alternative consiste à utiliser le transport fourni par votre hôtel ou votre auberge, mais ce n'est parfois pas gratuit.
Cependant, la méthode la plus simple consiste à utiliser l'un des différents "services de limousine". Les points de ramassage sont situés directement devant les terminaux (côté trottoir). Les prix sont prédéterminés en fonction de l'emplacement et du type d'automobile. Les limousines de luxe (Mercedes-Benz Classe E) sont classées dans la catégorie A, les microbus pouvant accueillir jusqu'à sept personnes sont classés dans la catégorie B et les automobiles de taille moyenne sont classées dans la catégorie C. (par exemple Mitsubishi Lancer). Depuis 2010, Sixt propose les taxis londoniens en tant que nouveau service de catégorie D.
Pour les courageux, prenez un bus public pour Midan Tahrir ou Midan Ramses depuis la gare routière (les bus 111, 356 et 27 devraient vous y emmener), qui est relié aux terminaux par la navette gratuite. Consultez un local en cas de doute, mais évitez les fameux bus verts (non climatisés). Parfois, la destination et/ou le numéro du bus seront affichés en arabe. Si tel est le cas, soyez prêt à demander au chauffeur ou aux autres passagers si le bus s'arrêtera à votre emplacement. Les bus partent toutes les 30 minutes, voyagent entre 60 et 90 minutes et coûtent 2 EGP. Pour rejoindre l'aéroport depuis le centre-ville, prenez un bus climatisé depuis la gare routière située juste au nord du musée égyptien (sous le pont de l'autoroute). Enfin, il existe des bus rapides directs qui circulent toutes les 30 à 60 minutes de l'aéroport à Alexandrie ; cependant, les bus ne fonctionnent que pendant la journée (04h00-19h30).
Depuis octobre 2013, le bus public numéro 400 () circule entre le musée égyptien et l'hôtel Ramses Hilton, au départ de la gare routière (au milieu de la route). Renseignez-vous soigneusement et accordez suffisamment de temps pour une réponse. Dans un cas, le temps d'attente était de quarante minutes, le transfert à la gare routière de l'aéroport était de quatre-vingt-dix minutes et le tarif n'était que d'un LE. Le terme arabe pour aéroport () peut être utile lors de la demande d'un bus.
Départ
Prévoyez suffisamment de temps pour retourner à l'aéroport pour le départ (2 à 3 heures est acceptable) car les routes peuvent être assez encombrées. Il n'y a pas de retards de circulation sur la nouvelle route de l'aéroport, qui relie l'aéroport à la jonction de la rocade et de la route de Suez. Le trajet jusqu'à l'aéroport sera rapide si vous partez le vendredi matin ou en milieu de journée, car les routes seront désertes alors que les gens affluent vers la mosquée pour les prières du vendredi.
Depuis le terminal 3, Egyptair et tous les transporteurs Star Alliance (groupe Lufthansa, Singapore Airlines, LOT et autres) partent. Saudi Arabian Airlines part du Hall 2 du Terminal 1. Toutes les autres compagnies aériennes partent du Terminal 1 Hall 1 (Sky Team, Oneworld, Emirates, Etihad, etc.).
Avant de pouvoir vous rendre au guichet/zone d'enregistrement, vous devez d'abord passer un contrôle de sécurité. Pour passer le poste de contrôle, vous devez vous munir d'une copie de votre itinéraire ou de votre billet à présenter aux agents de sécurité. Juste avant d'embarquer dans votre avion, vous passerez un second contrôle de sécurité. Prévoyez suffisamment de temps pour passer la sécurité et vous enregistrer, car les files d'attente peuvent être longues. L'aéroport ne dispose pas de zone de récupération des bagages.
Vous pouvez contourner les files d'attente en choisissant le service exclusif, qui s'occupera de tous vos documents d'enregistrement et d'émigration pendant que vous vous détendez dans un salon luxueux, puis vous permettra d'éviter les contrôles de sécurité initiaux et les lignes de contrôle des passeports. Il peut être réservé à l'avance en appelant le +202 16708
Des magasins hors taxes et des restaurants se trouvent dans les deux terminaux. En face des portes du terminal 1 se trouvent plusieurs boutiques hors taxes Egyptair. Au premier niveau, il y a plus de boutiques et de magasins de créateurs. Au deuxième niveau, vous trouverez des salons, une taverne, McDonald's et des cafés comme Starbucks. Un marché central et une aire de restauration sont situés au Terminal 3. Le nombre de magasins dans les halls est minime. Dans les deux terminaux, les portes ouvrent une heure avant le départ. Les places devant les portes sont assez restreintes, alors gardez un œil sur les écrans de données de vol pour les retards.