Четвъртък, август 11, 2022

Искате ли да знаете какво всъщност представляват хотелските звезди?

СписаниеСъвети за пътуванеИскате ли да знаете какво всъщност представляват хотелските звезди?

Знаете ли какво означават хотелските звезди? Основната разлика, която всички знаем, колкото повече звезди, толкова по-луксозен е хотелът. Зад всички тези звезди обаче стоят определени стандарти, на които хотелите трябва да отговарят.

На ниво Европейски съюз трябваше да бъде установена и приета във всички страни членки стандартизация на хотели. Но въпреки че е изготвен, той не е станал задължителен, а служи само като насока. EHU, Европейският съюз на Hotelstar, се основава на немската система, която е повлияла значително върху класификацията на хотелите в Централна Европа. Тази система премахна минималния размер на стая за определена категория и създаде каталог от критерии, който включва до 270 елемента, някои от които са задължителни, ако хотелът иска да получи определена звезда. Всеки от тези елементи носи определен брой точки и точките накрая се сумират и се дават звезди на хотела въз основа на получените стойности.

Турист или 1*

Хотелите, маркирани с 1 *, обикновено се наричат ​​​​икономични хотели. Предназначени са за хора, които не искат лукс или прекалено удобно легло. Всички стаи трябва да имат самостоятелна баня с душ или вана. Почистването на стаята е задължително ежедневно. В стаята трябва да има легло, маса и стол, сапун и цветен телевизор с дистанционно управление. Рецепцията на еднозвезден хотел трябва да е на разположение поне осем часа на ден, а на рецепцията да има факс и телефон. Закуската трябва да се сервира в хотела, а напитките трябва да са на разположение на гостите през целия ден. Разбира се, не безплатно.

Стандартно или 2 *

- Реклама -

Освен всичко изброено в предходната категория, ако имате две звезди, не е достатъчно само да предложите закуска в хотела, а е задължителна шведска маса. В стаите, освен задължителния цветен телевизор, трябва да има и лампа до леглото, за да можете да четете и шкаф за съхранение на вещи. В баните трябва да има душ гел и кърпи вместо сапун и някои предмети за лична хигиена. В допълнение към факс машина и телефон, плащанията с кредитни карти трябва да бъдат възможни на рецепцията на тези хотели.

Комфорт или 3*

Всички условия, които важат за хотели с 1 и 2, важат и за хотели с 3*. Но тук правилата са затегнати и рецепцията, с изключение на плащане по факс, телефон и карта, трябва да работи по-дълго, поне 14 часа на ден, а телефонната връзка с персонала трябва да е налична 24 часа в денонощието. Персоналът на рецепцията трябва да говори поне един чужд език. Освен това до рецепцията трябва да има поне три места и помещение за съхранение на багаж.

Ще бъдат затегнати и разпоредбите за стаите. Всяка стая трябва да има мини-бар или напитки, телефон и интернет достъп. Въпреки че отоплението в банята не е задължително в по-ниските категории, хотелите 3* трябва да имат радиатор в банята и сешоар. В стаята също трябва да има голямо огледало и място за съхранение на куфар. Задължителни са и мини комплект за шиене, комплект за полиране на обувки и възможност за даване на дрехи за пране и гладене. Хотел 3* трябва да осигури на госта допълнителна възглавница и одеяло. Този тип хотел трябва да има добре развита система за обслужване на клиенти.

Първа класа или хотел 4*

Всичко е същото като при тризвездната категория, с изключение на това, че рецепцията трябва да работи поне 18 часа на ден. В лобито трябва да има бар, както и три седалки. В тези хотели закуската трябва да се сервира в стаята, а минибарът винаги да е пълен.

Стая в хотел 4* трябва да има легло, маса със стол и шкаф, както и фотьойл или диван и малка масичка. Във всяка стая трябва да има халат за баня и чехли, а ако не са в стаята, при поискване. Банята трябва да е по-луксозна, да има и шапка за душ, огледало за грим и различни продукти за лична хигиена. По-ранните категории не изискваха ресторант, а само трапезария, хотелите 4* трябваше да имат а-ла-карт ресторант, който работи седем дни в седмицата.

Луксозен или 5 * хотел

В хотели 5* рецепцията трябва да работи 24 часа в денонощието и всички гости трябва да имат портиер или лице, отговорно за паркирането на автомобила. В тези хотели също трябва да има персонал, който да пренася багажа до стаята. Фоайето трябва да е просторно, с кът за сядане и бар. При пристигането си всеки гост трябва да намери свежи цветя, шоколад или друг подарък за добре дошли. Стаите трябва да имат личен сейф. В стаите има високоскоростен достъп до интернет. Хотелът трябва да има услуга за гладене, която ще изглади дрехите ви в рамките на един час.

Супер лукс или хотел 7*

- Реклама -

Има хотели, които отговарят и на най-строгите изисквания, поради което са наградени със седем звезди. Първият хотел в света с тази категория е Burj Al Arab в Дубай, който отвори врати през 1998 г. В този хотел всяка стая има собствен иконом. Трудно е да се опише на какви условия трябва да отговаря един такъв хотел.

Официално тази категоризация не съществува, но поради лукса, в който гостите могат да се насладят на определени хотели, като дизайнерско обзавеждане, елитни напитки и други удоволствия за богатите, е ясно, че те са много различни от петзвездните хотели.

Често се задава този въпрос: Когато избирате хотел, трябва ли да се доверите на броя на звездите? Отговорът би бил, че трябва да приемате всичко с недоверие, особено след като класификацията на хотелите не е уникална в света.

Най - популярни