Комуникационната инфраструктура в Канада е типична за развита нация.
По телефона
Канада, заедно със Съединените щати и по-голямата част от Карибския басейн, е част от схемата за номериране на Северна Америка и използва кода на страната +1. Структурата на регионалните кодове и местните телефонни номера е същата като в Съединените щати: 1 – трицифрен код на региона – седемцифрен местен телефонен номер. За местни стационарни разговори първата „1“ се премахва; за местни мобилни разговори е по избор. Наберете пълния номер, включително „1“ за дълги разговори.
Повечето населени места (дори изолирани места като Джеймс Бей) вече имат много припокриващи се кодове на района в резултат на лоши стратегии за разпределяне на местни номера. Това означава, че дори и най-тривиалните местни разговори се нуждаят от използването на всичките 10 номера. Необходими са само седем номера в малкото региона, които все още имат само един код на региона (Ню Брънзуик, Нюфаундленд, част от североизточната част на Онтарио и трите арктически територии).
В момента Канада придобива своите безплатни номера от споделен пул, разположен в Съединените щати. За повикване на тези номера се използва целият единадесетцифрен международен формат: +1-800-234-5678. Мобилните телефонни номера често се разпределят от същите регионални кодове като стационарните; обаждащият се плаща за времето за разговор.
011- е префиксът за изходящо международно обаждане от Северна Америка. Този префикс не се прилага за нации като Съединените щати, които споделят канадския префикс +1.
Има няколко таксофони в претоварени райони като търговски центрове, супермаркети и местни и междуградски жп гари, където можете да се обаждате на безплатни номера (+1-800 и техните наслагвания) и да извършвате местни разговори за 50 цента, но дълги -дистанционните разговори, платени с монети от действащите лица, са твърде скъпи: почти $5 за първите няколко минути за най-обикновеното обаждане на дълги разстояния. Няколко телефонни апарата са собственост на неизвестни конкурентни фирми и цената за местни разговори е една и съща, докато разговорите на дълги разстояния обикновено са 1 долар за всеки триминутен интервал. Входящите повиквания обикновено се блокират на телефоните. Канадците често избягват обаждания на дълги разстояния, управлявани с монети, като използват предплатени карти или са изоставили телефонни апарати в полза на мобилни телефони или глас през IP (където е наличен Wi-Fi).
Необвързаната интернет телефония обикновено струва един или два цента на минута, но някои оператори може да са в състояние да я предложат за по-ниска цена.
Мобилни телефони
Канада, заедно с Китай, Хонконг и Съединените щати, е една от малкото нации, където потребителите на мобилни телефони трябва да плащат, за да приемат обаждания. Мобилните телефони и стационарните телефони използват едни и същи местни географски кодове; всички числа са преносими. Когато получавате входящо повикване извън местния регион на телефона, се прилагат разходите за време на разговор и дълги разстояния.
Докато канадците продължават да плащат едни от най-високите ставки в света, три оператора (Bell, Telus и Rogers) контролират 97 процента от пазара и използват множество марки (Fido и Chatr са Rogers, Koodo и Public Mobile са Telus и Virgin и Solo са Bell), за да създадат илюзията за конкуренция.
В градовете и по ключови транспортни маршрути покритието на мрежата е отлично, но в много изолирани места то не съществува. Има няколко участъка от Трансканадската магистрала, които изобщо нямат сигнал. Мобилните телефони функционират само в кратък регион около териториалните столици във Високата Арктика.
Регионалните доставчици на услуги включват MTS в Манитоба, SaskTel в Саскачеван и Videotron в Квебек (включително Отава-Хъл). Тъй като досегашните служители имат три десетилетия напредък в създаването на мрежи, усилията да се допуснат нови участници (Wind, Mobilicity, Public Mobile) през 2010 г. бяха твърде малко, твърде късно. Докато почти милион абонати се абонираха за един от новите оператори, Mobilicity по-късно беше закупен от Роджърс, Telus закупи списъка с клиенти на Public Mobile и затвори мрежата (устройствата правят фантастични преспапия), а четвъртата мрежа, Wind, беше закупена от Шоу.
Трите основни доставчици предоставят UMTS (WCDMA/HSPA) услуга в северноамериканските 850 MHz/1900 MHz ленти (които не са обичайни честоти в Европа) и LTE в няколко големи града. Аналоговата клетъчна услуга (AMPS) е преустановена; GSM все още е достъпен чрез Rogers (но не и в Bell и Telus, които поддържат CDMA). Wind Mobile работи на нестандартни честоти (1700/2100 MHz AWS/UMTS мрежа) в няколко градски района.
Различни „виртуални мобилни“ оператори купуват достъп до трите основни оператора, за да препродават телефони (или SIM карти) под собствената си марка; например, предплатената услуга на Loblaws „PC Mobile” използва мрежата на Bell, докато ZtarMobile („7-Eleven”, „Quickie” и „Petro-Canada”) използва Rogers.
Всеки може да получи канадски предплатен мобилен номер; дори откровено фалшиви лица (като „Пиер Путин, Rue des Séparatistes, Joliette“) преди това са се абонирали за предплатен номер без да задават въпроси. При тези планове мобилните данни често са скъпи (една стотинка на мегабайт е нормално, с минимум $2/ден за данни на PC Mobile или минимум $10/месец за Petro-Canada), а предплатените мобилни разговори на дълги разстояния могат струва до 40 цента/минута в допълнение към 20-25 цента/минута за местни разговори. Ice Wireless таксува $19 на месец за предплатена SIM карта на SugarMobile с 200 MB данни и включва VoIP вместо мобилен глас в пакета. Срещу месечна такса няколко оператора предоставят цени „нощ и уикенд“ за местни разговори.
Ако е даден канадски пощенски адрес и кредитна карта е предварително оторизирана за плащане на сметки, няколко оператора ще предоставят платени клетъчни услуги на нерезидентни американци. Друг вариант за таблети тип iPad е да получите предплатена карта Visa или MasterCard от супермаркет или пощенска станция, която може да бъде регистрирана на всеки канадски адрес (за разлика от ваниловите карти, които позволяват само регистрация на пощенски код) и да се използва за 30 -дневни абонаменти за услуги за данни на Bell или Telus (и двете изискват Visa/MasterCard с канадски адрес за активиране, дори ако е предплатена). Активирането става на самото устройство; трябва да въведете вашата информация за плащане и след това да изберете план, който обикновено е $35 за 5GB с една или две по-малки възможности.
Fido, Virgin Mobile и Koodo имат по-ниски цени за отложено плащане от предплатените; Fido, например, струва $30 за 1 GB предплатени данни. Wind начислява една и съща цена както за предплатени, така и за абонаментни клиенти.
За да се сведе до минимум конкуренцията, повечето мобилни телефони в Канада се продават от доставчици на мрежи (или техни дистрибутори), а SIM карти са забранени. Няколко магазина за компютри/електроника (например Factory Direct и Canada Computers в Онтарио) продават непатентни продукти на по-висока цена (проверете съвместимостта; устройство само с GSM ще работи само с Rogers, устройство на грешни честоти няма да работа изобщо). Уебсайтовете на трети страни предоставят кодове за отключване за много популярни смартфони за $10-20; това е най-ниската алтернатива, ако е възможно, тъй като мрежовите оператори могат да таксуват $50 за отключване на устройство при сключване на договор.
Предплатените SIM карти се предлагат от всички основни оператори за пътници, които имат отключени телефони, които отговарят на местните стандарти и честоти. Предплатена SIM карта с предварително определено време за разговор обикновено струва $40. Някои големи супермаркети на Loblaws продават SIM карта за $10, а някои бензиностанции Petro-Canada продават SIM карта за $15 (както в мрежите на Bell и Rogers), но предплатеното време за разговори трябва да се купува отделно. Wind струва $25 за SIM карта на AWS band без минути; тази карта може да е по-изгодна за тежки потребители на данни, тъй като осигурява 5GB 3G данни (в рамките на обслужващия регион на Wind) и неограничени разговори и текстови съобщения за $35 на месец. В повечето случаи е необходимо безплатно телефонно обаждане за активиране на предплатената SIM карта (издаване на местен канадски номер в избран град).
Нови CDMA устройства вече няма да са налични, тъй като Telus и TBayTel вече са извели от експлоатация своите CDMA мрежи и Bell вероятно ще направи същото до края на 2016 г.
Предплатените тарифи обикновено не позволяват международен роуминг. Тъй като повечето планове за роуминг начисляват прекомерни такси (обикновено $1.50/минута за първите три плана), по-добре е да деактивирате роуминга в настройките на телефона, докато използвате канадско устройство близо до границата на САЩ, за да предотвратите скъпа изненада. Wind е изключение: срещу допълнителни $15 на месец (в допълнение към своя неограничен план за Канада от $35), той осигурява неограничен разговор и текст в САЩ, както и 5GB 3G данни.
Интернет в Канада
Има няколко метода за свързване с интернет, включително редица терминали, разположени в повечето публични библиотеки.
Повечето големи и средни градове имат интернет кафенета и игрални кафенета, но последните стават все по-оскъдни, тъй като wi-fi е лесно достъпен на обществени места като библиотеки, кафенета и хотели.
Докато някои изискват високи такси, други, като Blenz's, McDonald's, Second Cup и някои Tim Horton's и Starbucks, предоставят безплатен Wi-Fi. Дори ако институцията таксува за интернет връзка, от вас се очаква да закупите техните стоки. Купуването на скромно кафе или чай обикновено е достатъчно, за да посрещне тази нужда.
Повечето летища и Via Rail гари имат безплатен Wi-Fi в местата си за пътници. Търговските пощенски стаи (като The UPS Store) начисляват такса за компютърно време и предоставят услуги за факс, копиране, печат и поща. Онтарио предоставя безплатен Wi-Fi на спирките за почивка по магистрали 400 и 401. Wi-Fi обикновено се предлага срещу заплащане в книжарниците Chapters/Indigo (много имат Starbucks).
Пощенски служби в Канада
Въпреки че сроковете за доставка варират в зависимост от избрания метод на доставка и размера на артикула или пакета, Канадската поща е доста надеждна. Вътрешно писмо струва между 85 цента и 1 долар към април 2014 г. Международните услуги за доставка на пакети може да са скъпи. Червено-белите табели на Канадските пощи се използват основно за идентифициране на пощенските служби. Някои аптеки, като Shoppers Drug Mart, IDA, Pharmaplus, Jean Coutu и Uniprix, имат по-малки съоръжения с пълен набор от услуги. Тези клонове често са отворени по-дълго и през уикендите, въпреки че пощенските служби обикновено са отворени от 9 до 5 часа, от понеделник до петък.
„Обща доставка“ (poste restante) за входяща поща се предлага срещу заплащане във всички по-големи пощенски станции, но не и в по-малките пощенски станции като аптеките. Използва се рядко, тъй като не осигурява спестяване на разходи в сравнение с наемането на пощенска кутия.
Има различни куриерски услуги, налични в цялата страна, като Purolator. UPS и FedEx, и двете базирани в Съединените щати, също обслужват Канада. Някои (но далеч не всички) междуградски автобусни оператори приемат вътрешни стоки за доставка до градовете по същия автобусен маршрут. Куриерските пратки не могат да бъдат доставени до пощенски кутии или съхранявани за публична доставка, но може да бъдат държани за вземане от някои офиси за получаване на бизнес.
Услугите за предаване на факс се предлагат в някои пощенски станции и търговски офиси за получаване, но наличността варира в зависимост от региона.
Канадските адреси обикновено използват формата, показан по-долу, който е доста подобен на този, използван в Съединените щати и Австралия.
Име на получателя
Местоположението и името на улицата
(Ако е приложимо) Номер на апартамент, апартамент или сграда.
Пощенски код, град или населено място, двубуквено провинциално съкращение
Трябва да се отбележи, че пощенските кодове в Канада се основават на буквено-цифровия подход, използван в Обединеното кралство.