Добре известен факт е, че хотелите по целия свят имат навика да се оценяват в различни сайтове и форуми, като създават фиктивни потребителски имена. Ето защо много туристи искат да знаят как да разпознават фалшиви препоръки за хотели.
Много хора са избрали този така наречен вид реклама и са били измамени. Експертите обаче най-накрая намериха начин да разпознаят коментарите, написани от персонала на хотела или хотела в тези туристически сайтове като TripAdvisor.
Изучавайки езика, на който са написани фалшивите препоръки, експертите открили, че хотелите мамят потенциалните гости и ги уверяват, че те трябва да бъдат техни гости.
Вниманието трябва да се съсредоточи върху следните неща:
Ако в препоръката или коментарите към хотела се споменава мястото, където е отседнал предполагаемото лице, ако думи като „ние“ или „аз“ се повтарят често, трябва да бъдете много предпазливи. Ако тогава в препоръката за определен хотел се използват много думи като „наистина“ и „много“ с много удивителни знаци, е много вероятно това да е фалшива препоръка за хотел.
Също така трябва да се внимава, ако лицето, което пише препоръката, ясно подчертава другия човек, с когото е била, като съпругата или член на семейството. Освен това експертите посочват, че в Обединеното кралство е имало няколко случая, когато персоналът на хотела е подкупвал гостите, за да публикуват положителни коментари за тях в уебсайтове.
Учени от известен американски университет са помолили четиристотин души да напишат фалшиви препоръки на различни уебсайтове, свързани с пътувания, за хотели в Чикаго. Използвайки алгоритъм с 90 процента успех, тези учени откриха кои коментари в сайтовете са верни и кои неверни.
„Ние общуваме лице в лице от десетилетия, но днешната комуникация се осъществява във виртуални пространства. Това затруднява навигацията, т.е. разграничаването между истинска и невярна информация“, казва Джефри Ханкок, професор по комуникации и компютърни науки в университета Корнел.
